Documento de confianza

Compromiso de confidencialidad
y seguridad de tus accesos

Para que entregues las llaves de tu web con total tranquilidad. Este documento explica, en claro, cómo tratamos tus accesos y tus datos.

Para mejorar tu web necesitamos que nos facilites algunos accesos (tu gestor de contenidos, tu hosting y, si la usas, tu cuenta de Cloudflare o de Google). Entendemos que nos estás confiando algo importante. Por eso asumimos por escrito los siguientes compromisos contigo.

1. Solo pedimos lo imprescindible

Te pediremos únicamente los accesos necesarios para el trabajo que has contratado, nada más. Si un servicio no entra en el proyecto, no pedimos su acceso. Principio de mínima información.

2. Guardamos tus accesos cifrados

Tus credenciales se almacenan en un gestor de contraseñas cifrado, nunca en notas, hojas de cálculo ni en texto plano. No las compartimos por canales inseguros, y te pediremos que tú tampoco nos las envíes por WhatsApp o email sin protección.

3. Uso exclusivo para tu proyecto

Accedemos a tu web solo para ejecutar el trabajo acordado, y solo la persona asignada a tu proyecto. No revisamos, copiamos ni usamos para ningún otro fin la información de tu negocio, tus ventas o tus clientes.

4. Confidencialidad total

Todo lo que veamos de tu negocio es confidencial. No se revela a terceros, ni se menciona en ejemplos o casos de estudio sin tu permiso expreso y por escrito. Tu información no se vende ni se cede a nadie, bajo ninguna circunstancia.

5. Al terminar, devolvemos las llaves

Cuando el proyecto finaliza, eliminamos tus credenciales de nuestro gestor y te lo confirmamos. Puedes además revocar nuestro acceso en cualquier momento, durante o después del trabajo, sin darnos explicaciones.

Consejo de seguridad (a tu favor): en lugar de darnos tu usuario personal, lo ideal es que crees un usuario administrador temporal a nuestro nombre. Así mantienes tu cuenta privada y puedes eliminar nuestro acceso de un solo clic cuando quieras. Si no sabes cómo, te guiamos paso a paso.

Lo que NUNCA haremos con tus accesos

Marco legal. Este compromiso se enmarca en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en materia de protección de datos, y en la Ley 1/2019 de Secretos Empresariales en cuanto a la confidencialidad de la información a la que tengamos acceso. El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad y por el contrato de servicios firmado entre las partes. Eres en todo momento el responsable y propietario de tus datos; nosotros actuamos únicamente como encargados del tratamiento para los fines acordados. El servicio se presta y factura a través de ErgoTek LLC, de la que «Dr. SEO App» es marca comercial y filial.
Por ErgoTek LLC
Razón socialErgoTek LLC (Limited Liability Company)
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